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Política de Privacidade - Pelli

ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO: 20 de outubro de 2025

Na Pelli, respeitamos profundamente a sua privacidade e entendemos a importância de proteger seus dados pessoais. Nosso compromisso é tratar todas as informações de forma ética, segura e transparente, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) e demais legislações aplicáveis.

Nosso objetivo é garantir que você se sinta seguro em todas as interações com a nossa marca, seja navegando em nosso site, realizando uma compra ou entrando em contato conosco.

Como cuidamos dos seus dados

A Pelli preza pela segurança e integridade dos seus dados. Por isso, utilizamos tecnologias e práticas atualizadas de proteção da informação, além de contar com plataformas parceiras especializadas em garantir a privacidade e o bom funcionamento de todos os nossos sistemas.

Não comercializamos, trocamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto quando isso for necessário para:

  • realizar entregas e processar pagamentos;

  • cumprir obrigações legais ou regulatórias;

  • viabilizar campanhas ou promoções, mediante sua autorização.

Essas informações são fundamentais para que seu pedido chegue ao destino com rapidez e segurança, e para que possamos oferecer uma experiência de compra fluida e personalizada.

Dicas de segurança

Para manter seus dados protegidos, nunca compartilhe suas senhas com terceiros, mesmo pessoas próximas.
A Pelli nunca solicita informações pessoais, bancárias ou senhas por e-mail, SMS ou WhatsApp, nem envia links para download de arquivos executáveis (como .exe, .bat, .src, etc).

Caso receba alguma mensagem suspeita, entre em contato diretamente com nossos canais oficiais:

📧 E-mail: [email protected] | Prazo médio de resposta: até 72h úteis

Coleta de informações 

Seus dados são coletados quando você:

  • navega pelo nosso site;

  • realiza uma compra ou cadastro;

  • participa de promoções, sorteios ou programas de fidelidade;

  • entra em contato com nossa equipe de atendimento.

As informações podem incluir nome, e-mail, gênero, endereço, telefone, CPF e dados de pagamento (conforme necessário para viabilizar sua compra ou personalizar a sua experiência).

Também coletamos dados automaticamente através de cookies e ferramentas analíticas, que nos ajudam a entender o uso do site e aprimorar nossos serviços.

Finalidade do uso dos dados

As informações que você compartilha conosco são utilizadas para:

  • processar e entregar pedidos com eficiência;

  • oferecer um atendimento personalizado;

  • enviar comunicações sobre produtos, lançamentos e ofertas;

  • melhorar sua experiência de navegação e compra.

A Pelli poderá usar seus dados para fins de marketing somente com o seu consentimento, e você pode cancelar o recebimento a qualquer momento.

Transparência e direitos do titular

Você pode, a qualquer momento, consultar, corrigir ou solicitar a exclusão dos seus dados pessoais em nossos sistemas, conforme os direitos previstos na LGPD.

Para exercer esses direitos, basta entrar em contato com nosso canal: [email protected].